¿Qué es un NOC y cuál es su función en el sector gubernamental y privado?

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Un Centro de Operaciones de Red o NOC por sus siglas en inglés (Network Operation Center) es una infraestructura especializada en la administración y control de sistemas estructurados en redes: internet, satelital, telefonía, CCTV, electricidad, transporte…

Sus funciones van desde el diseño e instalación de la red (infraestructura, hardware y software), hasta su gestión, monitoreo y soporte preventivo o correctivo, para garantizar el aprovisionamiento eficaz de sus servicios.

Los NOC son controlados por profesionales organizados y jerarquizados con base en su área de especialidad y nivel de responsabilidad. Sin embargo, todos están capacitados en el manejo de protocolos para seguimiento a incidencias y resolución de problemas.

“Por ejemplo, en un entorno de telecomunicaciones, el CCR (o NOC) es responsable de monitorizar los fallos eléctricos, alarmas en las redes de transporte y otros aspectos de rendimiento que afectarían la red […] analizará el problema, ejecutará troubleshooting, despachará personal de campo así como efectuará seguimiento hasta su resolución”.1
En un mundo global y cada vez más tecnológico, la información y comunicaciones son un activo  esencial para las organizaciones. “[…] todas las empresas medianamente grandes tienen un NOC y  la que no lo tiene centraliza sus redes en un tercero […]”.2

Así, la operación adecuada de redes posibilita rentabilizar empresas del sector privado o bien ayudar a dependencias gubernamentales en el cumplimiento de funciones críticas como seguridad nacional, seguridad pública, movilidad urbana, salud…

En Vanume contamos con soluciones integrales en el desarrollo de NOCs, que incluyen análisis de requerimientos, desarrollo e instalación de infraestructura, hardware y software, así como soporte y capacitación. Contáctenos para más información.

Juan Francisco Jiménez Pérez
Marketing Manager

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Fuentes 

1 COLABORADORES DE WIKIPEDIA., Centro de Control de la Red, en: Wikipedia, La enciclopedia libre, dirección URL: https://es.m.wikipedia.org/wiki/Centro_de_Control_de_la_Red Consulta 27 de noviembre 2022. 2LÓPEZ Javier., Todas las empresas tienen uno, pero pocos lo conocen, ¿qué es un NOC?, en: Hard Zone, dirección URL: https://hardzone.es/reportajes/que-es/noc-infraestructura-redes-nacional-empresas/ Consulta: 27 de noviembre 2022.

COLABORADORES DE WIKIPEDIA., Centro de Control de la Red, en: Wikipedia, La enciclopedia libre, dirección URL: https://es.m.wikipedia.org/wiki/Centro_de_Control_de_la_Red Consulta 27 de noviembre 2022.

LÓPEZ Javier., Todas las empresas tienen uno, pero pocos lo conocen, ¿qué es un NOC?, en: Hard Zone, dirección URL: https://hardzone.es/reportajes/que-es/noc-infraestructura-redes-nacional empresas/ Consulta: 27 de noviembre 2022.